Términos de servicio

TravelTour es una aplicación de viajes que combina tres cosas: un generador de guías e itinerarios asistido por inteligencia artificial, una red social donde compartes los países que has visitado con fotos, vídeos y experiencias, y un espacio donde los usuarios organizan viajes a los que otros usuarios pueden unirse.

Los itinerarios, horarios, precios, recomendaciones, información meteorológica y ofertas de vuelo u hotel son orientativos y proceden de modelos automáticos y de terceros. Pueden contener errores o quedar desactualizados. Verifica siempre horarios, requisitos de entrada, visados, seguros y condiciones de reserva antes de viajar.

TravelTour no es una agencia de viajes, no vende ni intermedia billetes ni alojamientos, y no organiza viajes propios. Los enlaces a vuelos y hoteles llevan a proveedores externos y pueden generar una comisión de afiliación para TravelTour sin coste para ti.

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si la ley de tu país exige una edad mayor para consentir el tratamiento de datos, se aplica esa edad. Al registrarte declaras que cumples este requisito.

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta, de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Una persona no puede crear cuentas para eludir bloqueos, límites de uso o suspensiones previas.

Todo lo que subes —fotos, vídeos, textos de experiencias, comentarios, descripciones de viajes y mensajes— sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la app, con el único fin de prestar el servicio y según tu configuración de privacidad. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

Garantizas que tienes derecho a publicar lo que subes y que cuentas con el permiso de las personas identificables que aparezcan en tus fotos o vídeos. No subas contenido de terceros protegido por derechos de autor sin autorización.

Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, y responder a reclamaciones de titulares de derechos.

Al usar TravelTour te comprometes a no publicar ni enviar contenido que:

· sea ilegal, incite al odio, a la violencia o a actividades delictivas;

· acose, amenace, insulte o intimide a otras personas;

· sea sexualmente explícito, o implique de cualquier forma a menores de edad;

· suplante la identidad de otra persona, marca u organización;

· sea spam, publicidad no solicitada, estafa o intento de fraude;

· difunda datos personales de terceros sin su consentimiento;

· manipule el servicio: automatizaciones, scraping masivo, ingeniería inversa o intentos de saltarse límites de uso, el sistema de pagos o las restricciones de privacidad.

Dispones de herramientas para protegerte: perfil privado, bloqueo de usuarios, eliminación de tus comentarios y, en los viajes que organizas, expulsión y moderación de participantes. Si detectas un abuso, escríbenos a traveltour.app.info@gmail.com.

TravelTour no organiza, promueve, supervisa ni participa en los viajes creados por usuarios. Actuamos únicamente como espacio donde las personas se encuentran y se coordinan.

El acuerdo sobre fechas, precios, pagos, alojamiento, transporte, seguros y cualquier otro detalle es exclusivamente entre el organizador y los participantes. TravelTour no es parte de ese acuerdo, no gestiona pagos entre usuarios y no responde de incumplimientos, cancelaciones, gastos, pérdidas, daños o conflictos derivados de esos viajes.

Antes de unirte a un viaje, verifica la identidad y la fiabilidad del organizador, revisa sus valoraciones, no envíes dinero por canales no verificables y contrata tu propio seguro de viaje. Viajas bajo tu propia responsabilidad.

Si organizas un viaje, eres responsable de la exactitud de la información que publicas y del trato hacia los participantes.

El plan gratuito permite generar un número limitado de guías al mes y ver los primeros días de cada itinerario. TravelTour Pro es una suscripción de pago que desbloquea el itinerario completo y el resto de funciones Pro.

Facturación: la suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en el momento de la contratación, hasta que la canceles. Los pagos se procesan con Stripe; TravelTour no almacena los datos de tu tarjeta.

Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción → Gestionar. La cancelación detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado.

Reembolsos y derecho de desistimiento: si eres consumidor en la Unión Europea dispones de 14 días para desistir; al tratarse de un contenido digital de acceso inmediato, al contratar aceptas que el servicio comience de inmediato y que el derecho de desistimiento decaiga una vez ejecutado por completo. Fuera de ese supuesto, las cuotas ya abonadas no son reembolsables salvo obligación legal o error de facturación. Escríbenos y estudiaremos cada caso.

Cambios de precio: te avisaremos con antelación razonable antes de aplicar un nuevo precio a tu renovación; podrás cancelar antes de que entre en vigor.

Si contratas la suscripción a través de la App Store o Google Play, la facturación, cancelación y reembolsos se rigen además por las condiciones de esa tienda.

Trabajamos para que TravelTour esté siempre disponible, pero el servicio se presta «tal cual», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o retirar funciones; si el cambio es relevante, te lo comunicaremos dentro de la app.

En la medida permitida por la ley, TravelTour no responde de daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni de pérdidas derivadas de: decisiones tomadas a partir de itinerarios generados automáticamente, información de terceros (lugares, clima, vuelos, hoteles), la conducta de otros usuarios, o viajes acordados entre usuarios.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos que te correspondan como consumidor.

Puedes dejar de usar TravelTour cuando quieras y eliminar tu cuenta desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. El borrado es permanente e irreversible.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, la ley, o que ponga en riesgo a otras personas o al servicio. En incumplimientos graves (contenido ilegal, acoso, fraude, contenido relacionado con menores) la suspensión puede ser inmediata y sin aviso previo. Si consideras que ha sido un error, escríbenos y lo revisaremos.

Al cerrarse una cuenta se cancelan las renovaciones de la suscripción; no procede el reembolso del periodo en curso cuando el cierre se debe a un incumplimiento.

El tratamiento de tus datos personales se describe en el Centro de privacidad, que forma parte de estos términos.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta pantalla y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entren en vigor. Seguir usando el servicio tras esa fecha implica aceptarlos.

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a traveltour.app.info@gmail.com.